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デリバリーピザの大手チェーン店「ドミノピザ」が2024年5月19日に、山形県内の店舗すべて閉店した。
突然の閉店に利用者は困惑しているでしょう。
事前情報なくいきなりの閉店に「不誠実な対応」と批判の声も上がっています。
一体何があったのでしょうか?
運営元ドミノ・ピザジャパンは「優先順位お高いエリアでの今後の成長を見据えて、一部店舗を閉店させていただくことにしました。」とありきたりでぼんやりとした回答にがっかりです。
山形は優先順位低いということでよいのでしょうか?
もちろんビジネスなので不採算であれば閉店はやむなしと思いますが、突然の撤退は心象的に悪いです。
今後は改善されることを願います。
「店舗をご利用いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デリバリーの距離が許す限り、近隣の店舗のデリバリーエリアの見直しを行い、デリバリーサービスを引き続きご提供させていただく予定です」とも回答しているようですが、山形県の近隣って秋田県、福島県、宮城県、新潟県から来てくれるのでしょうか?
デリバリーの距離が許さないので、山形県ではサービスの提供は実質ないはずなのにいい加減な回答に驚く。
山形以外にも閉店が相次いでいるようだが、むしろ良かったのではないかとも思える。
山形にはほかにもピザ屋はあるし、ピザカルボという人気のテイクアウト専門店がある。
もしかすると、地域密着しているピザカルボに勝てなかったのかもしれませんね。
ドミノ・ピザのファンには悲しい現実ですが、撤退してしまった事実は受け止めるしかありません。
しごおわからの衝撃悲報
— TETSU (@_tetsu_27) May 20, 2024
近場のドミノ・ピザが約1年ちょいという、あまりにも早過ぎる唐突な終了のお知らせ
そしてどうやらここだけではなく、山形県内全てのドミノ・ピザが同じ日に全滅したらしい……
どうするんだよ、これ……
ほとんど使わないまま、ただの紙切れになってしまったよ…… pic.twitter.com/fQuc25vS2j
ネットを見てたら衝撃的なニュースが‼️
— うめリン (@umerin_singo) May 20, 2024
山形県内にあるドミノ・ピザさんが突然閉店されたそうです😱‼️
食べてみたいとは思っていたけれど一度も注文する事なく終わってしまったなぁ‼️
山形県の近隣のドミノ・ピザとなると秋田県や宮城県、福島県、新潟県の店舗となる。
— melon_jam (@melon_jam_990) May 20, 2024
だって。バカみたい。
ホンマに?!?!酒田のドミノピザ閉店したん??!?!?!できたとこでは????? pic.twitter.com/8mTw6X5Td4
— ナツ (@summer_sakata) May 19, 2024
山形県からドミノピザが完全撤退のニュースに驚いたかたも多いと思います。
それ以上に閉店の仕方に驚きました。
ビジネスなのでいい時もあれば悪い時もあり、経営戦略として閉店は理解できます。
ただし、いきなりの閉店はただただ不誠実で不信感を与える結果となり残念で仕方ありません。
今後も閉店はあり得ると思いますが、事前告知などの対応を利用者にはしてほしいなと思います。
マイナスなイメージになってしまい申し訳ありません。
より良いサービスの提供を全国のドミノピザファンに届くように願っています。